Muriel était l’assistante de Fabrice Sergent. C’est donc elle qui m’a accueilli le premier jour, lorsque je suis arrivé chez Club-Internet.

Elle était belle, efficace, souriante. Elle ne s’énervait jamais, trouvait une solution à tous les problèmes. Et pourtant c’était le bazar : une bande de jeunes qui n’avaient jamais travaillé et qui devaient s’organiser en quelques semaines pour devenir fournisseur d’accès Internet… Avec mes 31 ans j’étais de loin le plus vieux de l’équipe.

Après quelques mois, on n’était plus 35 mais 50. Une croissance rapide, un peu désordonnée, et Fabrice était tellement absorbé qu’il était très peu disponible. Mais c’est pas grave : y’avait Muriel. Toujours aussi impassible, souriante, trouvant une solution à tous les problèmes. Et quand je dis tous les problèmes, ça n’est pas une exagération : on allait voir Muriel quand les chiottes étaient bouchées, quand on avait besoin que Fabrice prenne une décision, quand on ne savait pas quelle décision prendre, quand on avait besoin d’un avis ou d’un feu vert sur n’importe quel sujet important. Elle était aussi efficace dans tous les domaines, et attaquait chaque problème, quelle que soit son importance, avec le même calme. Il n’y avait pas un cas où on ne pouvait pas compter sur elle.

Lorsqu’on a été 100, puis 200, puis 350, Muriel a cessé de s’occuper de tout : l’équipe s’est structurée, et il y a même des gens de plus de 30 ans qui sont arrivée. Mais elle était toujours aussi calme, souriante et efficace. Elle s’est mise à s’occuper de dossiers plus stratégiques, à la hauteur de son talent.

Elle est restée jusqu’au bout de l’aventure Club-Internet puis dans le groupe Lagardère avec le noyau dur de ceux qui étaient là dès l’origine. La dernière fois que je l’ai vue, c’était à une fête qu’on a organisée pour « l’enterrement de Club-Internet », au moment où nos adresses e-mail devaient être supprimées. Elle dirigeait une boite d’applications mobiles au Canada. Elle avait plus de 30 ans maintenant, mais elle n’avait pas changé.

Honnêtement, je ne sais pas si ça se voit en lisant cette fiche, mais Muriel, elle m’impressionnait. Je crois que je n’ai jamais travaillé avec quelqu’un d’aussi efficace et sympathique à la fois. Même chez Réservoir-Prod, où il y en avait plein…